Heb je vragen over Route B?
We’ve got you covered! Hier vind je antwoorden op de meest gestelde vragen over onze collecties, levertijden en meer.
Staat jouw vraag er niet tussen? Neem gerust contact met ons op! 😊
Verzending en levering
wanneer wordt mijn bestelling verzonden?
Op de productpagina staat duidelijk aangegeven wanneer jouw product verstuurd. Je krijgt een verzendbevestiging via e-mail. Niet ontvangen? Check je spamfolder even!
Wat is een pre-order?
Met een pre-order bemachtig je een item nog vóórdat het officieel verkrijgbaar is. Zodra je bestelling klaar is om verzonden te worden, laten we je dat weten, dan begint het aftellen!
Worden uitverkochte items opnieuw aangevuld?
Sommige producten komen terug, andere zijn écht limited editions. Wil je als eerste op de hoogte zijn van een restock? Schrijf je in voor onze nieuwsbrief!
Wat zijn de verzendkosten?
Dat hangt af van je bestelling. Verzendkosten worden berekend bij het afrekenen.
Route B. als cadeau!
Verkopen jullie cadeaubonnen?
Yes, je vindt ze hier!
Maatvoering
Hoe weet ik welke maat ik nodig heb?
Bij elk product vind je een advies. Twijfel je? Stuur ons een berichtje, we helpen je graag!
Retouren & Ruilen
Hoe retourneer ik een item?
Ga naar onze Retourpagina, vul het formulier in en stuur het item naar ons terug. Let op: retourkosten zijn voor eigen rekening. Bewaar altijd je trackingnummer!
Kan ik een item ruilen?
Op dit moment verwerken we alleen retouren. Wil je een andere maat of kleur? Stuur het product terug en plaats een nieuwe bestelling.
Samenwerken
Doen jullie ook wholesale?
Ja dit is mogelijk! Voor meer informatie kun je een mail sturen naar hi@route-b.nl
Hoe neem ik contact met jullie op?
Via Instagram, de mail: hi@route-b.nl of ons whatsappnummer.