Terugbetalingsbeleid

Niet tevreden? Geen stress.

We geloven zó in onze producten dat we je met alle liefde een 30 dagen risicoloze geld-terug-garantie bieden. Is het toch niet helemaal wat je had gehoopt? Dan kun je je bestelling gewoon binnen 30 dagen retourneren. Geen gedoe, beloofd.

Hoe werkt het?

  1. Stuur ons een mailtje op hi@route-b.nl

  2. Zorg dat het item:

    • Ongewassen, ongedragen en ongewijzigd is.

    • In de originele verpakking zit.

    • Alle labels nog heeft.

  3. Stuur je retour naar dit adres (verzendkosten zijn voor eigen rekening).
    Tip: gebruik altijd een verzendmethode met track & trace, zodat je je pakketje kunt volgen.

Retouradres:
Route B Warehouse
De Maalsteen 5
3774SK Kootwijkerbroek

Zodra we je retour ontvangen hebben, verwerken we deze binnen 5 werkdagen. Je aankoopbedrag wordt daarna teruggestort via je oorspronkelijke betaalmethode. Houd er rekening mee dat dit tot 14 dagen kan duren.

Let op 💡: We kunnen niet verantwoordelijk worden gehouden voor retourzendingen die kwijt raken. Bewaar dus altijd je verzendbewijs!

Vragen? Stuur ons een DM of mailtje – we staan voor je klaar.